7月24日清晨张吧策路,广九客运段值乘的K1171次列车正平稳行驶在粤北铁道线上。列车长李刚如往常一样穿梭在车厢间进行例行巡视,当走到7号车厢时,一个蜷缩在座位角落的小小身影引起了他的注意。
那是一名6岁左右的男孩,身边没有成年人陪同。李刚立刻放缓脚步,蹲下身轻声询问:“小朋友,你怎么一个人在这里呀?爸爸妈妈呢?”男孩怯生生地抬起头,紧张得说不出话。李刚伸出手,抚摸着他的头,温柔地说道:“别怕,叔叔是列车长,会帮你找到家人的。”
通过耐心引导张吧策路,李刚才了解到,到站后,家长先下了车,列车启动时男孩没来得及跟上,就这样和父亲罗先生失散了。得知这些情况后,李刚立即联系列车调度中心核查上下车记录,很快就拨通了罗先生的电话。
得知孩子安全后,电话那头的罗先生声音哽咽。为让男孩安心,李刚特意从餐车端来热牛奶和鸡蛋,陪他聊天讲故事。考虑到K1171次列车终点站与罗先生所在城市不符,李刚迅速联系调度中心,协调前方停靠的韶关东站,与将在此站停靠的K770次列车工作人员达成“爱心接力”共识。
上午9时15分,K1171次列车准点抵达韶关东站。李刚牵着男孩的手,与早已等候在站台的K770次列车长仔细交接,详细说明孩子的情况和注意事项。他还反复叮嘱:“跟着这位叔叔,很快就能见到爸爸了。”
张吧策路
列车启动后,李刚第一时间将K770次列车的车次信息、预计到达时间发送给罗先生。两个小时后,好消息传来:男孩已平安抵达目的地,扑进了父亲的怀抱。
“太谢谢你了!太贴心了!”电话里,罗先生激动得语无伦次,“本来都急疯了,没想到铁路工作人员这么快就帮我们团聚了。”这跨越百公里的爱心接力,不仅是铁路人专业素养的体现,更让旅客感受到了旅途中的温情与守护。
来源:广铁集团
通讯员:彭泽江
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